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FAQ Allgemein

Wie lange dauert eine SPIELrunde bei uns ungefähr?

Eine Runde Minigolf dauert je nach Teilnehmeranzahl ca. 45 – 120 

Können wir taschen / Rucksäcke mit in die halle nehmen?

Ja. Ihr könnte Euer Zeug ganz bequem mit unseren Minigolf-Caddys mit in die Halle nehmen.

müssen wir spezielle schuhe tragen?

Nein.

Ich trage eine brille, passt die 3D-Brille darüber?

Ja klar.

Ab welchem Alter kann man ohne eine erwachsene person spielen?

Ab 16 Jahren könnt Ihr alleine kommen.

können wir eigene getränke mitnehmen?

Nein.

kann ich auch in neonis spielen wenn ich kein 3D sehen kann?

Ja klar.

Wir möchten unsere buchung ändern bzw. stornieren. was müssen wir beachten?

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24h vor Spielbeginn möglich. Sende uns hierfür eine E-Mail mit deiner Bestätigungsemail. Spätere Stornierungen müssen wir leider mit 1500Ft pro Spieler berechnen. Für alle Änderungen sendet Ihr uns bitte eine E-Mail mit der entsprechenden Reservierungsnummer.

FAQ KINDER

Gibt es zeiten, an denen kinder nicht spielen können?

Im Interesse unserer kleinen und großen Gäste ist der letzte Einlass für Kindern in Neonis um 16:00 Uhr.
Außerhalb dieser Zeiten können wir Kindergruppen aus Sicherheitsgründen leider keinen Einlass gewähren.

wIR MÖCHTEN EINEN kINDERGEBURTSTAG BEI EUCH FEIERN: WORAUF MÜSSEN WIR ACHTEN?

Ein spezielles Angebot für Euren Kindergeburtstag bieten wir nicht an.
Wegen der hohen Spieleranzahl am Wochenende, empfehlen wir Euch DRINGEND Kindergeburtstage nur von MONTAG – DONNERSTAG bei uns zu feiern – dann gerne auch mit Naschwerk & Fingerfood.
Eigene Getränke sind generell nicht erlaubt.
AM FREITAG, SAMSTAG UND SONNTAG SIND GENERELL KEINE EIGENEN SPEISEN ERLAUBT

wAS PASSIERT, WENN WIR TROTZDEM KOMMEN?

Leider können wir Euch dann keinen Einlass gewähren. Haltet Euch bitte an diese Regeln – auch im Sinne Eurer Kinder! 😉

Wie ALT ODER GROß MUSS MAN SEIN, UM IN NEONIS SPIELEN ZU KÖNNEN?

Die Kinder sollten mindestens 6 Jahre alt sein.
Dabei dürfen sich Kinder bis einschl. 15 Jahren nicht ohne Erwachsenenbegleitung bei uns aufhalten.
Pro 4 Kinder spielt immer ein Erwachsener mit.
Hier können wir leider keine Ausnahmen machen.
Ab 16 Jahren könnt Ihr ohne Begleitung spielen.

wIEVIELE ERWACHSENE MÜSSEN MITKOMMEN?

Bei einer Gruppe von vier Kindern spielt immer ein Erwachsener mit – auch bei Schulen und Jugendgruppen!
Dabei können wir leider keine Ausnahmen machen.