faq
FAQ Álltalános
Kb. mennyi ideig tart egy játék?
Egy kör, a résztvevők számától függően,
45-120 percig tart.
Milyen életkortól játszhatok felnőtt kíséret nélkül?
16 éves kortól.
Bevihetünk táskát, hátizsákot a játéktérbe?
Igen. A minigolf-kocsinkkal.
Vihetünk magunkkal saját üdítőt/innivalót?
Nem.
Speciális cipőt kell viselnünk játék közben?
Nem.
Szemüveget viselek, akkor is tudom használni a 3D-s szemüveget?
Igen.
Szeretnénk a foglalásunkat módosítani, esetleg törölni. Mi a teendő?
A foglalás lemondása a játék kezdete előtt 24 órával ingyenes. Ehhez Ehhez küldjön egy e-mailt a foglalási számával.
Amennyiben 24 óránál kevesebb idővel történik a lemondás 1500 Ft/fő díjat kell felszámolnunk.
Fontos, hogy minden változtatás esetén (időpont, létszám) küldjön egy emailt a megadott foglalási számmal.
FAQ Gyerek
Vannak időpontok, amikor a gyerekek nem játszhatnak?
Igen vannak. Gyerekeket fogadni – a védelmük érdekében – az utolsó belépése időpont délután 4 órakor. lehetséges.
Ezeken az időpontokon kívül, biztonsági okokból, gyerekeket/gyerekcsoportokat sajnos nem tudunk fogadni.
Mi a játékban való részvétel korhatára/feltétele?
A játékosoknak legalább 6 évesnek kell lennie.
Emellett a 15 éves vagy annál fiatalabb játékosok felnőtt kíséret nélkül nem tartózkodhatnak nálunk.
1 felnőtt kísérő 4 gyermeket kísérhet maximum.
Ebben sajnos nem tudunk kivételt tenni.
16 éves kortól kísérő nélkül is részt lehet venni.
Ha szülinapi zsúrt/ rendezvényt szeretnénk NEONIS-ban tartani, mire kell odafigyelnünk?
A hétvégi megnövekedett látogatószámra való tekintettel ajánljuk, hogy a zsúrokat/rendezvényeket a hétfőtől-csütörtökre eső időpontokra szervezzék.
Egyénileg hozott üdítő italok fogyasztása nem megengedett.
Pénteken, szombaton és vasárnap az egyénileg hozott ételek fogyasztása nem engedélyezett.
Hány felnőtt (16 feletti) kísérő szükséges a gyerekekhez?
1 felnőtt kísérő 4 gyermeket kísérhet maximum.
Ez vonatkozik az iskolás csoportokra is.
A fentiektől eltérni nem tudunk.
Mi történik, ha mégis kísérő nélkül érkeznek gyerekek hozzánk?
Sajnos, ilyen esetben, nem áll módunkban beengedni a csoportot.
Mindenkit kérünk, hogy a gyerekek érdekében tartsák be a szabályainkat.